시작된 플레이, 완성된 가치

안녕하세요. 레전드 오브 이미르입니다.

먼저, 지난주 난나 서버에서 발생한 대표자 등록 및 투표 불가 현상으로 게임 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

문제 현상 확인 이후, 원인 파악 및 재발 방지를 위한 대응을 진행하는 과정에서 안내가 다소 지연된 점에 대해 양해를 부탁드리며, 

이후에는 보다 신속하게 상황을 안내해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

이번 현상은 특정 상황에서 발생할 수 있는 예외적인 시스템 충돌로 확인되었습니다. 

현재 원인 분석을 마쳐 이번 주 난나 서버 투표는 정상적으로 진행될 예정이며, 3월 26일(목) 점검을 통해 재발 방지를 위한 시스템 개선을 진행하겠습니다.

아울러, 불편을 겪으신 난나 서버 전사님들께 죄송한 마음을 담아, 미처 획득하지 못한 투표 보상과 별도의 사과 보상을 함께 준비하였습니다.

[난나 서버 대표자 등록 불가 현상 관련 보상 안내]

보상 지급 대상: 난나 서버

사과 보상:

※ 지급된 우편은 3월 22일(일) 23시 59분까지 수령하실 수 있습니다.

다시 한번 해당 현상으로 난나 서버 전사님들께 불편을 드렸던 점 죄송합니다.

언제나 안정적인 환경에서 게임을 이용하실 수 있도록 더 빠르게 대처하고 소통할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.